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Häufig gestellte Fragen

Wir haben alle Antworten

Sie haben schon einmal von “Snagging” gehört, wissen aber nicht, was Sie davon halten sollen? Kein Problem – wir beantworten gerne Ihre Fragen. In über 10 Jahren als Experten für Baumstümpfe haben wir schon fast alle gehört. Wenn Sie Ihre Frage hier nicht finden können, können Sie uns jederzeit kontaktieren!

Snagging im Allgemeinen

Bei der Inspektion von Immobilien wird eine Immobilie auf Schäden untersucht, die vor der Inspektion nicht bekannt waren. Manchmal werden die Begriffe Punch-Listing oder Walk-Through als Synonyme verwendet. Die Inspektion von Baumängeln wird auch als Übergabeinspektion bezeichnet.

Unabhängig von der Bezeichnung ist der Ablauf immer derselbe: Ein Inspektor geht durch die zu inspizierende Immobilie, führt Tests durch, dokumentiert alle festgestellten Schäden und macht Fotos. Die Ergebnisse werden in einem ausführlichen Bericht für den Kunden und ggf. den Bauherrn zusammengefasst. Die verkaufende Partei muss den festgestellten Schaden beheben. In der Regel gibt es danach eine zweite Inspektion, um sicherzustellen, dass die Schäden behoben wurden.

Es ist wichtig, vor der Unterzeichnung eines Vertrags oder eines Übergabeprotokolls eine Inspektion der Mängel durchzuführen. Bei Schäden, die erst nach der Vertragsunterzeichnung entdeckt werden, kann es zu Haftungsfragen kommen.

Bei Immobilien sind “Mängel” alle Schäden, die vor der Besichtigung oder Übergabe nicht festgestellt wurden. Dabei kann es sich um einen nicht nivellierten Boden, ein schlecht installiertes Bauteil oder einen größeren Defekt handeln. Manchmal beträgt der Unterschied nur wenige Millimeter, weshalb die Arbeiten in der Regel von Unternehmen mit erfahrenen Fachleuten durchgeführt werden. Diese Unternehmen verfügen auch über professionelle Werkzeuge zur Durchführung von Tests vor Ort.

Eine Inspektion ist wichtig, um Schäden an Ihrer zukünftigen Immobilie festzustellen, die vom Verkäufer oder Bauträger nicht offengelegt wurden. Das ist nicht immer auf schlechte Absichten zurückzuführen, manchmal entgehen ihm auch kleine Fehler bei der Beurteilung.

Bei einer Inspektion zur Mängelbeseitigung, auch Übergabeinspektion genannt, können Sie Reparaturen geltend machen. Voraussetzung dafür ist, dass Sie den Vertrag oder das Übergabedokument nicht unterschreiben, bevor Sie die Inspektion durchgeführt haben. Andernfalls könnten Sie Schwierigkeiten haben, eventuelle Reparaturen gegenüber dem Bauträger geltend zu machen, vor allem bei baulichen Maßnahmen und Bauarbeiten.

Jeder, der eine Immobilie kauft, sollte vor der Übergabe eine Inspektion durchführen lassen, egal ob es sich um eine Privatperson oder ein Unternehmen handelt. Außerdem empfehlen wir sowohl Verkäufern als auch Käufern eine Inspektion bei der Abnahme oder Übergabe.

Verkäufer profitieren davon, dass sie den Wert ihrer Immobilie kennen und sie mit gutem Gewissen verkaufen können. Käufer können sich jedoch mit Hilfe von Mängelbesichtigungen vergewissern, dass sich ihre Investition lohnt und sie eine schadensfreie Immobilie erhalten. Beachten Sie, dass in beiden Fällen Schäden, die nach der Übergabe entdeckt werden, zu Komplikationen bei der Geltendmachung der Haftung führen können.

Wir bieten Inspektionen zur Beseitigung von Mängeln für:

Wohnräume, wie zum Beispiel

  • Villen
  • Stadthäuser
  • Wohnungen
  • Stadthäuser

Gewerbliche Räume, wie z.B.

  • Ämter
  • Lagerhäuser
  • Restaurants
  • Einzelhandelsflächen

Für Immobilien auf dem zweiten Markt gibt es eine ähnliche Inspektion, die “Zustandsinspektion”. Anders als bei der Inspektion von Schadstellen berücksichtigen die Inspektoren die normale Abnutzung.

Ja! Wartungsteams greifen nur ein, wenn ein Problem auftritt, nachdem Sie in Ihre neue Wohnung eingezogen sind. Ein Fachmann hingegen soll versteckte Mängel aufdecken, um künftige Probleme zu vermeiden, z. B. g. eine schlecht verlegte Wasserleitung. Wenn die Stützen in der Zwischendecke oder im Dach fehlen, kann sie explodieren und Wasser in Ihr Haus eindringen und Ihr Eigentum beschädigen.

Um sicherzugehen, dass der Bauträger alle derartigen Mängel findet, meldet und behebt, bevor Sie Ihre neue Immobilie betreten, sollten Sie eine unabhängige Inspektion durch ein professionelles Unternehmen durchführen lassen.

Selbst bei vertrauenswürdigen Bauträgern gibt es häufig Mängel, da die Bauträger nicht immer die Zeit haben, eine Inspektion der Mängel durchzuführen, und sie selbst nicht immer über Erfahrung im Bauwesen verfügen. Da jede Immobilie eine große Investition ist, sollten Sie sich vergewissern, dass alles richtig gemacht wurde, bevor Sie etwas unterschreiben.

Unabhängige Prüfer sind am zuverlässigsten, da sie niemandem außer Ihnen verpflichtet sind. So können Sie sicher sein, dass Sie einen zuverlässigen Mängelbericht erhalten und wissen, was der Bauträger beheben sollte, bevor Sie unterschreiben und einziehen.

Selbst bei vertrauenswürdigen Bauträgern gibt es häufig Mängel, da die Bauträger nicht immer die Zeit haben, eine Inspektion der Mängel durchzuführen, und sie selbst nicht immer über Erfahrung im Bauwesen verfügen. Da jede Immobilie eine große Investition ist, sollten Sie sich vergewissern, dass alles richtig gemacht wurde, bevor Sie etwas unterschreiben.

Unabhängige Prüfer sind am zuverlässigsten, da sie niemandem außer Ihnen verpflichtet sind. So können Sie sicher sein, dass Sie einen zuverlässigen Mängelbericht erhalten und wissen, was der Bauträger beheben sollte, bevor Sie unterschreiben und einziehen.

Ja, es wird dringend empfohlen, einen professionellen Inspektor zu beauftragen. So können Sie Schäden feststellen, die dem Bauherrn und / oder dem Normalbürger entgangen sind.

Ein erfahrener Inspektor weiß, worauf er achten muss, welche Probleme häufig auftreten und wie er den Unterschied zwischen etwas Erträglichem und etwas, das zu künftigen Komplikationen führen könnte, erkennen kann. Die Fachleute bringen auch fachkundige Werkzeuge und Geräte vor Ort mit, um Tests und Messungen durchzuführen. Auf diese Weise können sie Dämpfe in Wänden, Defekte in elektrischen Leitungen und Leistungsprobleme von Klimaanlagen erkennen, um nur einige Beispiele zu nennen.

Alle Ergebnisse werden sorgfältig dokumentiert. Dieser Bericht kann als Checkliste verwendet werden, um Reparaturen vor der Vertragsunterzeichnung oder dem Einzug durchzuführen.

Ihre neue Immobilie ist wahrscheinlich nach den gesetzlichen Vorschriften gebaut, könnte aber hier und da noch einige Mängel aufweisen. Es ist nicht immer möglich, jeden einzelnen Mangel während der Bauphase zu entdecken. Vor allem, wenn viele Auftragnehmer gleichzeitig an verschiedenen Objekten arbeiten.

Ein weiteres Problem im Bauwesen sind die vielen beteiligten Parteien. Mangelnde Koordinierung kann zu Problemen führen, z. B. zu Aufgaben, die von einem der Auftragnehmer nicht ausgeführt werden, weil er davon ausgeht, dass die anderen dies tun werden. Oder Arbeiter hinterlassen Handabdrücke an den Wänden, weil sie nicht aufgepasst haben.

Seien Sie sich darüber im Klaren, dass der Bauträger versuchen wird, den Umfang der Nachbesserungsarbeiten, zu denen er durch den Mängelbericht aufgefordert wird, zu reduzieren. In der Regel werden nicht alle Mängel vor dem Einzug behoben, da einige der Mängel vom Bauträger als “konzeptioneller Entwurf” betrachtet werden.

Eine gute Mängelbeseitigungsfirma wird Sie jedoch beraten, worauf Sie vor der Unterzeichnung des Vertrags und des Übergabeprotokolls bestehen müssen und was Sie danach erledigen lassen können. In der Regel können die Mängel, die nach Ihrem Einzug behoben werden müssen, vom Wartungsteam während des Garantiejahres behoben werden. In manchen Fällen können Sie einen zweiten Inspektionsbesuch einplanen, um eine Mängelliste für das Wartungsteam zu erstellen.

In jedem Fall ist der Mängelbericht Ihr bester Freund und die perfekte Checkliste für Mängel, die behoben werden müssen, bevor Sie den endgültigen Vertrag unterzeichnen.

Sie haben das Recht, eine Inspektion zu verlangen, und unserer Erfahrung nach ist es in der Regel kein Problem, dies zu tun. Wenn der Vermieter oder der Bauträger eine Inspektion nicht zulässt, wenden Sie sich an ein Unternehmen für die Beseitigung von Mängeln wie uns. Wir haben Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Vermietern und Bauträgern und können sie in der Regel überzeugen.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein Vermieter versucht, Mängel an Ihrer künftigen Immobilie zu verbergen, bevor Sie den Vertrag unterschreiben, damit er nicht für die Beseitigung der Mängel aufkommen muss. Bestehen Sie auf einer Inspektion, wenn Sie das Gefühl haben, dass er das versucht, um sicherzugehen, dass Sie eine schadensfreie Immobilie kaufen.

Nein, die Beseitigung der Mängel selbst verzögert nicht die Übergabe oder Übertragung der Immobilie. Je nach Zustand der Immobilie kommt es bei der Beseitigung von Mängeln zu Verzögerungen. Da Sie möchten, dass die Schäden vor dem Einzug behoben werden, sollten Sie dem Bauträger Zeit geben, dies zu tun. Manchmal können Sie aushandeln, wie lange er für die Reparaturen bekommt.

Wenn die Immobilie auf dem Sekundärmarkt gekauft wurde, bestehen manche Leute immer noch darauf, dass die Mängel vor dem Einzug behoben werden. Andere nutzen den Mängelbericht, um den Preis auszuhandeln und die Mängel anschließend beheben zu lassen.

Baugutachten

Wenn Sie Ihre Immobilie nach Plan von einem Bauträger kaufen, sollten Sie den Übergabetermin festlegen, sobald der Bauträger Ihnen mitteilt, dass die Immobilie zur Übergabe bereit ist.

Wenn die Immobilie bereits fertig ist und vom Bauträger oder einem bestimmten Unternehmen gekauft wurde, sollte die Besichtigung der Mängel stattfinden, sobald Sie sich auf einen Kaufpreis geeinigt haben. Planen Sie zwischen dem Besichtigungstermin und der Vertragsunterzeichnung etwas Zeit ein, damit die Mängel beseitigt werden können und Zeit für eine Inspektion zur Beseitigung von Mängeln bleibt.

Wir möchten es Ihnen so einfach wie möglich machen: Beantragen Sie einfach einen Besichtigungstermin auf unserer Website für den mit Ihrem Bauherrn vereinbarten Termin. Wir werden Ihnen dann ein individuelles Angebot unterbreiten. Wenn es Ihnen passt, bestätigen Sie es mit einer kurzen E-Mail. Unser Inspektor wird zum vereinbarten Zeitpunkt bei Ihrer Immobilie anwesend sein, wo Sie mit dem Vorbesitzer oder dem Vertreter des Bauträgers warten sollten. Wenn das für Sie nicht in Frage kommt, können wir die Inspektion auch ohne Ihre Anwesenheit durchführen.

Unser Inspektor wird mit der Inspektion beginnen, Messungen vornehmen und Daten sammeln. Wir fassen alles in einem Mängelbericht zusammen, der an die in Ihrer SnagMe-Buchung angegebene E-Mail-Adresse geschickt wird.

Die Dauer einer Inspektion hängt von einer Reihe von Faktoren ab, von der Fläche des Gebäudes bis hin zur Anzahl der festgestellten Mängel und Fehler, um nur einige zu nennen. In der Regel kann man eine Stunde pro Raum rechnen, bei großen Räumen auch etwas mehr. Ein Stadthaus mit drei Schlafzimmern erfordert beispielsweise eine Inspektion von drei bis vier Stunden.

In einigen Fällen gibt es keinen Zugang zum oberen Dach. In diesem Fall muss der Inspektor den Bauunternehmer konsultieren, damit er eine Hebebühne, den sogenannten “Cherry Picker”, zur Verfügung stellt. Das wird den Prozess ein wenig verlangsamen. In den meisten Fällen kann die Inspektion jedoch innerhalb von höchstens einem halben Tag durchgeführt werden.

Ja, eine Inspektion der Mängel ist kostenpflichtig. Im Vergleich zu den potenziellen künftigen Kosten, die durch nicht erkannte Mängel entstehen, die zu Schäden führen, ist dies jedoch ein geringer Betrag.

Unserer Erfahrung nach ist eine Immobilie die größte Anschaffung, die Sie wahrscheinlich tätigen werden. Eine kleine Gebühr, die Ihnen in den kommenden Jahren Sicherheit gibt, hat sich bisher für alle unsere Kunden gelohnt.

Welche Probleme wir identifizieren, hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab, wie z. B. dem Entwickler oder dem Gebiet / der Gemeinde. In ein und derselben Gemeinde finden wir in der Regel die gleichen Probleme, vor allem, wenn die Immobilien vom selben Bauunternehmen gebaut wurden. Andererseits setzt der Hauptauftragnehmer manchmal viele Subunternehmer für denselben Geschäftsbereich ein. Daher ist es nicht immer offensichtlich, welche Art von Tücken wir in einer bestimmten Gemeinschaft finden.

Bei den meisten Mängeln handelt es sich jedoch um kosmetische Probleme wie Kratzer oder Dellen im Lack, billigere Fliesen usw. Darüber hinaus stellen wir in der Regel schwerwiegendere Schäden fest, wie z. B. größere Risse in der Bausubstanz oder Mängel an nicht ordnungsgemäß angebrachten Einbauten.

Einige davon können auch von einem Laien erkannt werden, andere wiederum nicht – und das sind die schlimmsten. Schäden, die z. B. in der Zwischendecke, in der Wand oder im Untergrund verborgen sind. Das kann alles sein, von einem verstopften Abflussrohr über freiliegende elektrische Leitungen bis hin zu einem undichten unterirdischen Wassertank.

Baumnagel-Liste / Baumnagel-Bericht

Eine Mängelliste, auch Mängelliste genannt, ist ein Dokument, in dem alle Schäden oder Mängel aufgeführt sind, die in einer Immobilie behoben werden müssen – in der Regel bevor Sie, unser Kunde, den Vertrag und das Übergabeprotokoll unterzeichnen.

Die Mängelliste basiert auf der Mängelliste und soll Ihnen einen Überblick über die Qualität Ihrer zukünftigen Immobilie geben. Es ist aber auch eine Checkliste, die von den Auftragnehmern bei der Beseitigung der Schäden verwendet werden kann.

Für Sie als neuer Eigentümer kann es hilfreich sein, sich einen Überblick über den Zustand der Immobilie zu verschaffen, in die Sie investieren, damit Sie die Schäden beheben lassen können, bevor Sie etwas unterschreiben. Aber auch viele Verkäufer buchen unsere Dienste, damit sie ihre Immobilien mit gutem Gewissen verkaufen und Haftungsfragen vermeiden können. In beiden Fällen ist die Mängelliste oder der Mängellistebericht auch hilfreich, wenn in Zukunft Probleme auftreten.

Die Mängelliste oder der Mängellistenbericht wird von einem Inspektor, dem so genannten Mängler, erstellt. Er ist qualifiziert und erfahren – und er kennt Ihre Immobilie und die Schwachstellen am besten, da er sie bei seiner Inspektion gefunden hat. Seine Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass alle Schäden, Mängel und aufgetretenen Probleme nicht nur erkannt, sondern auch eindeutig dokumentiert werden, damit sie vom Auftragnehmer behoben werden können.

In manchen Fällen beauftragt der Bauträger seinen eigenen Ingenieur oder einen Sachbearbeiter, den Inspektor zu unterstützen und Notizen in einem vom Bauträger erstellten Bericht zu machen. Einige Entwickler tun dies, um das Berichtsformat zu vereinheitlichen und es den Auftragnehmern zu erleichtern, die gefundenen Fehler zu beheben.

Andere Entwickler bitten den Prüfer, den Bericht mit allen Daten und Kommentaren auf ihre eigene Cloud-Plattform hochzuladen. In diesem Fall wird der Bericht in ihrem eigenen Berichtsformat erstellt.

Bei einer Gebrauchtimmobilie ist die Beziehung freundschaftlicher, und in den meisten Fällen ist der Vorbesitzer oder sein Vertreter bei der Inspektion vor Ort anwesend, um Notizen zu machen. Wenn Sie Ihre Inspektion mit SnagMe durchführen lassen, senden wir Ihnen trotzdem Ihren SnagReport per E-Mail. Wir wollen damit sicherstellen, dass Sie informiert sind und Missverständnisse vermieden werden. Wir müssen dies auch tun, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Das hängt von dem jeweiligen Unternehmen ab. Bei SnagMe zum Beispiel können Sie Ihren Mängelbericht drei Tage nach der Inspektion erwarten, manchmal sogar früher.

Wie lange die Erstellung des Mängelberichts dauert, hängt in erster Linie von der Größe des untersuchten Objekts ab. Eine Wohnung unterscheidet sich von einem Stadthaus, das sich von einer Villa und einem Firmengebäude unterscheidet. Sie hängt auch vom Umfang der bei der Inspektion festgestellten Mängel und Probleme ab.

Der Mängelbericht muss so kurz wie möglich, aber auch so ausführlich wie nötig sein, damit der Bauherr die Probleme versteht. In der Regel werden Bilder der Fehler sowie Kommentare zu den möglichen Ursachen beigefügt.

Achten Sie darauf, dass nach der Beseitigung der Mängel eine Inspektion zur Beseitigung der Mängel durchgeführt wird. Manchmal übersieht der Bauunternehmer oder der Bauträger aufgrund von Nachlässigkeit oder Missverständnissen einige der zu reparierenden Mängel, die bei einer Inspektion zur Beseitigung von Mängeln festgestellt werden. In diesem Fall wird er aufgefordert, sie in einem zweiten Bericht erneut zu korrigieren.

Behebung von Mängeln

Ein Bauunternehmer kann die Beseitigung von Mängeln nur dann verweigern, wenn die Mängelliste oder der Mängellistebericht fehlt. Um den Bericht zu erhalten, sollte ein professionelles Unternehmen mit der Beseitigung von Schadstellen beauftragt werden. Im besten Fall ist der Baumängelinspektor ein Ingenieur, aber er sollte vor allem Erfahrung und nicht nur theoretisches Wissen haben.

Ein erfahrener Inspektor kann Ihnen auch dabei helfen, mit einem Bauträger umzugehen, der sich weigert, Mängel zu beheben.

In der Regel dauert es ein paar Wochen, bis alle Mängel behoben sind. Die meisten Entwickler in den VAE benötigen etwa vier bis fünf Wochen. Der genaue Zeitplan kann je nach den entdeckten Mängeln Gegenstand von Verhandlungen sein, die der Inspektor führt. Verschmutzungen im Lack lassen sich zum Beispiel recht schnell mit einer Ausbesserung beheben, lockere Beschläge können durch Festziehen repariert werden, um nur einige Beispiele zu nennen. Bei einem undichten unterirdischen Wassertank würde die Reparatur jedoch mehr Zeit in Anspruch nehmen, da er ersetzt werden müsste.

Meistens werden kleine Reparaturen wie die oben genannten an Ort und Stelle durchgeführt, so dass die Immobilie so schnell wie möglich übergeben werden kann.

Solange Sie das Übergabeprotokoll oder den Vertrag nicht unterschrieben haben, sind die Nachbesserungsarbeiten allein Sache des Bauträgers oder, bei Immobilien auf dem Sekundärmarkt, des Voreigentümers.

Es ist auch gut zu wissen, dass alle Kosten, die während der Nachbesserungsfrist anfallen, ausschließlich von den oben genannten Personen zu tragen sind. Sie sollten das Strom- und Wasserkonto erst dann auf Ihren Namen übertragen, wenn die Übergabe erfolgt ist oder der Vertrag besiegelt ist. Andernfalls müssen Sie den gesamten Wasser- und Stromverbrauch in der Rektifikationsphase selbst bezahlen und erhalten keine Erstattung.

Sobald der Bauträger alle Mängel beseitigt hat, führen wir gerne eine Inspektion durch, um sicherzustellen, dass alle Schäden ordnungsgemäß behoben wurden.

De-Snagging

Eine Entnagelung ist eine Inspektion, die nach der ersten Inspektion durchgeführt wird, um zu überprüfen, ob alle gemeldeten Mängel beseitigt wurden. Die Inspektion zur Beseitigung von Baumängeln wird in der Regel von demselben Prüfer durchgeführt wie die Inspektion zur Beseitigung von Baumängeln.

Im Falle der Nichteinhaltung wird dem Bauträger ein Sekundärbericht zugesandt, damit er die erforderlichen Nachbesserungsarbeiten vornimmt. Die Behebung von Mängeln nach einem Besuch zur Beseitigung von Mängeln kann je nach den gemeldeten Problemen einige Wochen dauern.

Sie können so viele Entnaglungsbesuche anfordern, bis Sie sich wohl fühlen und mit der Leistung des Entwicklers zufrieden sind. Denken Sie daran, dass sich der Entwickler irgendwann einmischen könnte. Wir beraten Sie gerne, falls Sie Hilfe benötigen.

Im Allgemeinen akzeptieren die Entwickler keine Probleme, die nicht im ersten Bericht erwähnt wurden. Das Gleiche gilt für die bei einer Inspektion zur Beseitigung von Baumstümpfen gefundenen Baumstümpfe.

Problematisch ist jedoch, dass die Auftragnehmer bei der Beseitigung von Mängeln manchmal Schäden verursachen. Das kann alles sein, von Handabdrücken auf gestrichenen Wänden bis hin zu Dellen oder Kratzern. Professionelle Inspektoren wie unsere sind sich dessen bewusst und werden dem Bauträger beweisen, dass diese Schäden nicht von Ihnen, sondern von den Bauunternehmern verursacht wurden. Auf diese Weise können Sie Ihre Probleme beheben, bevor Sie einziehen.

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Wenden Sie sich noch heute an uns, wenn Sie vor der Buchung Fragen haben oder eine Besichtigung Ihrer zukünftigen Immobilie wünschen. Wir freuen uns, Ihnen zu einer schadensfreien Immobilie in Dubai zu verhelfen!

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